近年來，公司、大隊一直在提倡貼心服務，作為一名工作多年的保安員，我也在問自己“什么是優質服務”“怎么做才能做到優質服務？”這些天，通過學習公司的一系列規章制度和文件，我找到了答案。
隨著保安行業之間的競爭越來越激烈，我們越來越認識到，只有為客戶提供超值的優質服務才會在競爭中脫穎而出。保安的優質服務，責任在心，表現在行動中。
我們工作中，有很多的保安兄弟服務意識非常強，時刻做到了“五勤四好三不怕”，即眼勤、嘴勤、耳勤、手勤、腿勤；職業形象好、服務態度好、服務技能好、回答問訊好；不怕臟、不怕累、不怕煩。
從這些服務意識、工作能力強的同事身上，我學習到了態度決定一切，我只有把保安工作當成一份事業，像他們一樣做到“五勤四好三不怕”，就能讓平凡的保安工作結出不一樣的果實來，客戶會信任我們，群眾會贊揚我們，同行會羨慕我們，我們的業務發展也會越來越好，公司也會越來越強大。