今年“五一”假期期間，特保大隊派駐各客戶單位隊員為客戶和群眾提供優質服務，受到廣泛好評。

5月3日上午10時30分左右，派駐中國文字博物館女特保隊員胡小霞，巡邏至二樓北廳外環廊時，在游客休息長椅上撿到一部黑色華為手機和身份證。想到游客丟了這些物品，一定會很著急，她馬上將情況報告給班長。

班長到達現場確認物品后交于安保部登記處理。沒多久，一名游客慌慌張張來到二樓找手機和身份證。執勤隊員見狀，上前詢問情況，確認該游客為失主后，將其領到安保部認領物品。安保部工作人員與執勤隊員再次核對其信息及物品無誤后將失物歸還。失主拿回手機后，對特保隊員高尚的思想品德，嚴謹認真的工作態度給出了好評。

無獨有偶，5月3日下午13時左右，派駐這里的女特保隊員袁仁杰在二樓西廳巡邏時，也撿到一部黑色華為手機并及時上報班長。后在游客尋找手機時，幫助游客來到安保部，按照有關程序，將手機歸還游客。游客和安保部工作人員對特保隊員認真負責的工作態度提出表揚。