4月5日晚，物業公司派駐殷墟博物館外圍班長王敬堯巡邏時撿到一部手機，第一時間將情況報告殷墟博物館領導和中隊長，在得到領導指示后，便在原地等待失主。大約過了5分鐘，看到一名神情慌張的女士，很焦急地在尋找什么，王敬堯隨即上前詢問女士“需要什么幫助，”該女士說，“我剛在博物館外圍廣場遛彎的時候，不小心把手機丟了?！蓖蹙磮蛞姞?，立即拿出手機，詢問女士是否是自己丟失的手機，女士表示這個就是自己的手機。隨后，王敬堯讓女士輸入手機解鎖密碼，并詢問女士微信名及手機通訊錄人名，確認該女士為手機失主后，把手機歸還給了失主。

4月16日下午，該女士再次來到殷墟博物館東門廣場，找到王敬堯后，向他表示了真誠的感謝并說道，“我姓趙，是做設計工作的，手機里有很多重要的文件和客戶信息，由于近期工作繁忙，一直沒有抽出時間前來感謝，今天終于有時間過來，送上一面錦旗，表達我的謝意。”

王敬堯拾金不昧的精神和認真負責的工作態度，受到了游客的高度評價和殷墟博物館領導的一致認可，鼎誠物業將繼續大力弘揚拾金不昧的精神，并持續為業主提供更加貼心、更加優質的服務。