“感謝特保隊員，你們的品德太高尚了，你們讓我相信了還是好人多。”2020年1月1日，家住博書苑的王愛素女士一看到特保大隊派駐在中國文字博物館的隊員徐環(huán)琪，便激動地說出這番話，并將一面寫有“好人一生平安，拾金不昧”的錦旗，送到徐環(huán)琪手中。這是怎么一回事呢？

經了解，2019年11月9日上午10點左右，王女士和朋友參觀中國文字博物館，在取參觀門票時，不小心把手機落在窗口。此時，徐環(huán)琪恰好巡邏到那里，拾到手機后，馬上上交給班長。大約過去20分鐘，王女士返回窗口來尋找丟失的手機，在特保隊員認真核實后，將手機歸還她。王女士拿回失而復得的手機流下了激動的流水。她感激地說，世上還是好人多，回頭我要給這個小姑娘送面錦旗，于是出現(xiàn)了開頭的一幕。